S problém se potýkají nejen redaktoři Prachatického deníku, ale také všichni zákazníci v Prachaticích. Na bezplatné lince se nám podařilo zjistit pouze to, že technici firmy o výpadku vědí a řeší ho. 

„Jde o technickou poruchu na vysílačích, které pokrývají město Prachatice,“ řekla Deníku Alžběta Houzarová z tiskového oddělení Vodafone. Nedokázala však odhadnout, jak dlouho bude odstranění závady trvat, po čtvrté hodině odpoledne mluvčí uvedla: „Situaci ve spolupráci s dodavatelem intenzivně řešíme a nenastanou-li neočekávané komplikace, odhadujeme plné obnovení provozu v nejbližších hodinách.“


Nikdo z Vodafone Deníku neodkázal odpovědět na otázku kolik lidí mohl výpadek postihnout. Případné stížnosti zákazníků pak bude Vodafone řešit jednotlivě. „Pro případné reklamace všem doporučuji kontaktovat naši zákaznickou linku,“ dodala Alžběta Houzarová.